Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular

1. Geltungsbereich

Diese Widerrufsbelehrung gilt ausschließlich für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, die einen Fernabsatzvertrag mit HeroFlow schließen. Für Unternehmer im Sinne des § 14 BGB besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht nach den nachstehenden Vorschriften.

2. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie HeroFlow UG (haftungsbeschränkt), Germaniapromenade 14, 12347 Berlin, Deutschland, E-Mail: info@heroflow.de, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden; dessen Verwendung ist jedoch nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Sie können Ihr Widerrufsrecht während der laufenden Widerrufsfrist auch online über die auf heroflow.de ständig verfügbare, hervorgehoben platzierte Funktion „Vertrag widerrufen“ ausüben. Nach Eingabe bzw. Bestätigung der erforderlichen Vertragsangaben erfolgt die endgültige Übermittlung über die Bestätigungsfunktion „Widerruf bestätigen“. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermittelt HeroFlow Ihnen unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger, insbesondere per E-Mail, eine Eingangsbestätigung mit dem Inhalt der Widerrufserklärung sowie Datum und Uhrzeit ihres Eingangs.

3. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen die von Ihnen erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde; wegen der Rückzahlung werden Ihnen keine Entgelte berechnet.

Für die digitale Bereitstellung von HeroFlow fallen regelmäßig keine Versand- oder Rücksendekosten an.

4. Beginn der Leistung während der Widerrufsfrist

Soweit der Vertrag Dienstleistungen umfasst und Sie ausdrücklich verlangt haben, dass HeroFlow bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt, kann im Widerrufsfall für die bis zum Widerruf tatsächlich erbrachten Dienstleistungen ein angemessener anteiliger Wertersatz geschuldet sein, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen.

Soweit der Vertrag die Bereitstellung nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlicher digitaler Inhalte umfasst, kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen bereits mit Beginn der Vertragserfüllung erlöschen. Dies setzt bei einem entgeltlichen Vertrag insbesondere voraus, dass Sie dem Beginn vor Ablauf der Widerrufsfrist ausdrücklich zugestimmt, Ihre Kenntnis vom dadurch eintretenden Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt und die gesetzlich erforderliche Vertragsbestätigung erhalten haben.

HeroFlow darf einen vorzeitigen Verlust des Widerrufsrechts nicht allein daraus ableiten, dass Software heruntergeladen, aktiviert oder genutzt wurde, wenn die hierfür gesetzlich erforderlichen Erklärungen und Bestätigungen nicht vorliegen.

5. Elektronische Widerrufsfunktion

Bei Fernabsatzverträgen, die über eine Online-Benutzeroberfläche geschlossen werden, stellt HeroFlow während der Widerrufsfrist eine ständig verfügbare, hervorgehoben platzierte und leicht zugängliche Widerrufsfunktion bereit. Sie ermöglicht insbesondere die Angabe bzw. Bestätigung des Namens, von Angaben zur Identifizierung des betroffenen Vertrags oder Vertragsteils und eines elektronischen Kommunikationsmittels für die Eingangsbestätigung.

Nach Betätigung der Bestätigungsfunktion übermittelt HeroFlow unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger eine Eingangsbestätigung, die zumindest den Inhalt der Widerrufserklärung sowie Datum und Uhrzeit ihres Eingangs enthält.

6. Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an HeroFlow senden. Die Verwendung des Formulars ist nicht vorgeschrieben.

7. Rechtsgrundlagen und Dokumentstand

Diese Fassung orientiert sich an den gesetzlichen Vorgaben zum Widerrufsrecht bei Verbraucherverträgen, insbesondere §§ 355, 356, 356a, 357 und 357a BGB sowie Artikel 246a EGBGB und den gesetzlichen Mustern der Anlagen 1 und 2 zum EGBGB. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.